PROBLEMA

O VIVA é um local que as pessoas vão fazer e retirar seus documentos importantes, frequentado, em sua maioria, por adultos e idosos. Dessa forma, criou-se uma necessidade de orientar edirecionar, de forma simples, esse público.

SOLUÇÃO

Para atender ao briefing e modernizar o local, utilizamos luzes de led para reforçar a ideia de tecnologia e rapidez; criamos um espaço destinado às crianças para distração durante o tempo de espera; e usamos informações diretas, importantes e que direcionassem bem o cliente, atendendo a faixa etária que mais frequenta o local. Além disso, aproveitamos as colunas do ambiente para inserir placas 360 indicando os corredores e guichês por cores. Dessa forma, o cliente poderia se localizar melhor, intuitivamente.